Plutonium IW5 и T6. Известные проблемы и решения


  • Regional Moderator

    Оригинальную тему на английском можно прочитать здесь (основано на теме от: Sep 30, 2017, 6:24 PM).
    Альтернативная тема на английском здесь.


    Известные проблемы, не имеющие решения на данный момент:

    • [T6|MP] Кнопка разблокировки статистики не разблокирует всё (пока что; команда 'statsetbyname plevel 11' даст токенов).
    • [T6|MP] Пинг и иконки званий не отображаются в таблице счета.
    • [T6|MP] Не отображаются самодельные эмблемы на карточках игроков.
    • [T6|MP] В списке серверов не работает фильтрация.
    • [T6|MP] Не работает режим театра.
    • [T6|ZM] HUD не поддерживает больше, чем 4 игрока (смотрите счёт в таблице).
    • [T6|ZM] После завершения карты или смерти всех игроков выкидывает в главное меню.
    • [T6|MP+ZM] Не работает привязка аккаунта YouTube/Twitch (и, скорее всего, не будет).
    • [T6|MP+ZM] Не работает система друзей.
    • [T6|MP+ZM] Не работают команды RCON через игровую консоль.

    Остальные известные проблемы:

    • Черный экран при загрузке карты (T6)
      Это происходит тогда, когда вы пытаетесь загрузить карту, которой у вас нет. Установите необходимые DLC.

    • Соотношение сторон всегда 4:3 при широкоформатном экране (T6)
      В меню настроек апдейтера есть отметка "Ultrawide support (client)", проверьте, включен ли этот пункт у вас. Если изменение положения ползунка не помогло, удалите файл "hardware_mp.chp" (или "_zm") в папке "players", находящейся в папке с игрой, а также папку "Plutonium", расположенную в "C:\Users\ваше_имя_пользователя\AppData\Local" (папка "AppData" может быть скрытой, пропишите ее вручную).

    • Ошибка EXE_UI_ERROR 58339 вместе с окном UI Error 58339 (T6)
      Это связано с тем, что кнопка разблокировки статистики (или ей аналогичная консольная команда) работает нестабильно. Удалите папку "dw", расположенную в "t6r/player", и ожидайте обновлений, которые это исправят.

    • Ошибка EXE_CONFIGSTRINGMISMATCH (T6)
      Возможно, вы пытаетесь присоединиться к серверу с картой, которой у вас нет. Установите необходимые DLC. Также проверьте целостность кэша игры.

    • Ошибка Точка входа в процедуру AddDllDirectory не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll (T6)
      У вас нет необходимых обновлений Windows, в частности этого. Установите его.

    • Ошибка Ошибка при запуске приложения (0хс0000018) (T6)
      После установки мода в некоторых случаях требуется перезапуск компьютера, проведите его.

    • Ошибки в T6: Could not load default asset " for asset type 'ddl'. Tried to load asset 'ddl_mp/class_sets.ddl'
      или Could not load default asset for asset type 'weapon' (defaultweapon_mp)
      или Appid is not configured
      Вы используете устаревшую или пиратскую сборку игры. Для игры в Plutonium T6 требуется последняя "чистая" версия игры. Для исправления проверьте целостность кэша игры.

    • Ошибка EXE_GAMESETTINGS вместе с окном Ошибка скачивания настроек игры (T6)
      Возможно, причина ошибки в том, что вы используете устаревшую и/или пиратскую сборку игры. Для игры в Plutonium T6 требуется последняя "чистая" версия игры. Для исправления проверьте целостность кэша игры.

    • Ошибка Прекращена работы программы PU (KERNELBASE.dll) (только для классического лаунчера).
      Установка обновлений Windows, в частности этого обновления, должна помочь.

    • Ошибка Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует D3DCOMPILER_43.dll (или D3DCOMPILER_47.dll). Попробуйте переустановить программу.
      Проблема не в игре, не переустанавливайте её. Установите последний доступный DirectX и это обновление (последнее установить, если у вас отсутствует именно 47-я .dll).

    • Ошибка The process cannot access the file '...dll' because it is being used by another process.
      Это значит, что, скорее всего, игра уже запущена. Выйдите из игры (или завершите процесс) и перезапустите PU.exe.

    • Ошибка UCEERR_RENDERTHREADFAILURE при черном экране.
      Удалите d3d9.dll из вашей папки. Убедитесь, что у DirectX у вас установлен для всех пользователей, чтобы лаунчер (и игра) смогли использовать его библиотеки.

    • Ошибка: Couldn't authenticate to Plutonium: Start the game through PU.exe (только для классического лаунчера).

      • Запустите игру через PU.exe (к вашему сведению: никогда не запускайте игру через оригинальный .exe файл, например "plutonium_iw5mp.exe")
      • Если вы запустили игру через PU.exe, попробуйте выйти из учетной записи и зайти заново.
    • Ошибка: The request was aborted: Could not create SSL/TLS secure channel (только для классического лаунчера).
      Что-то блокирует лаунчеру доступ к интернет-соединению. Попробуйте добавить "PU.exe" как исключение в ваш фаерволл (и желательно также добавить игру: "plutonium_iw5mp.exe" или "t6rmp", "t6rzm")

    • Ошибка: Access to the path '...plutonium.dll' is denied. (только для классического лаунчера).
      Это не должно происходить, так как "PU.exe" требует от вас запуск от имени администрратора, но если всё же как-то не выдаются права, то:

      • Переместите ваши игровые файлы в папку, которая точно принадлежит вашей учетной записи (например: папка "Документы").
      • Убедитесь, что вы владелец всех файлов; чтобы изменить это, просмотрите эту инструкцию (на английском).
    • Ошибка: The remote server returned an error: (403) Forbidden (только для классического лаунчера).
      Это значит, что вы каким-то образом попали в черный список нашего хостинг-провайдера. Проверьте, посетив ссылку, к которой игра пытается присоединиться. Надейтесь, что оно покажет каптчу, и если так и произошло, то пройдите её и попробуйте перезапустить PU.
      Если каптча не была показана, попробуйте снова с другого браузера или режима инкогнито. Если вы действительно видите данные, но все еще продолжаете получать ошибки 403/404 из PU, то, к сожалению, вам мало чем можно помочь с этим. Мы будем приглядываться к смене провайдеров (если проблема будет массовой).

    Техническая поддержка на русском осуществляется в официальном Discord сервере в канале #russian_chat, а также в этом разделе форума.


Locked