Crash BO2

morrocow

Bonjour, j'ai un problème lors du démarrage de mon BO2, j'ai pas de screen du message mais en gros c'est "Oops! Plutonium ran into a problem and must be closed"

Je me suis rendu dans les logs plutonium et voici ce qui m'est écrit :

Exception Code: 0xC0000005
Exception Address: 0x00A80F7A

Je cherche de l'aide car j'arrive vraiment pas à régler ce problème, mais merci d'avance à ceux qui prendront le temps de m'aider.

En attente de vos réponses,
À bientôt!

Resxt

morrocow

Crash avec une erreur (0x000007b, erreur crashdump ou similaire)

Il n'y pas de réponse magique pour ce problème mais voilà des pistes

Ajouter Plutonium comme exception dans votre antivirus ou le désinstaller (faites ce qui est dit pour votre antivirus dans la documentation) https://plutonium.pw/docs/antivirus
Réparez votre jeu : https://plutonium.pw/docs/repair/
Mettez à jour les pilotes de votre GPU
Installez DirectX (même s'il est déjà installé) : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
Si vous exécutez le jeu dans une machine virtuelle ne le faites pas, cela ne fonctionne pas.
Si vous utilisez ReShade, supprimez-le. Il n'est pas supporté sur Plutonium et fera planter votre jeu.
Fermez les programmes avec des overlay ou désactivez leurs overlays (Steam, MSI Afterburner, Rivatuner, etc.).
Essayez de débrancher les périphériques connectés à votre PC (casque VR, autres écrans, contrôleurs, etc.).
Si vous utilisez une carte de capture Avermedia, désinstallez ses pilotes.
Vérifiez l'intégrité de vos fichiers système :
Ouvrez le menu démarrer et recherchez "cmd".
Exécutez cmd en tant qu'administrateur
Copiez et collez (clic droit) la commande ci-dessous dans le cmd et appuyez sur entrée
dism /online /cleanup-image /restorehealth.
Une fois que c'est fait, redémarrez votre PC.

Si après avoir fait tout cela, cela ne fonctionne toujours pas, répond avec les informations suivantes

Quel est votre antivirus et si vous l'avez désactivé ou désinstallé.
Une capture d'écran de vos fichiers de jeu
Les fichiers crashdump créés dans %localappdata%\Plutonium\crashdumps (téléchargez-les sur un site web comme Google Drive, Mediafire ou n'importe quoi d'autre et incluez le lien ici)