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En La Plata, las casas de computación trascienden el rol de simples comercios: son centros de soporte técnico, asesoramiento especializado y acceso democrático a la tecnología. Ubicadas en el centro histórico, en avenidas como 7 y 44, o en barrios universitarios, estas tiendas locales ofrecen algo que los marketplaces digitales no pueden replicar: atención personalizada por técnicos que diagnostican en tiempo real, recomiendan según necesidades reales (no algoritmos) y resuelven problemas complejos con manos expertas de Otecno.
Más allá de vender hardware, estas casas de computación se han convertido en hubs comunitarios donde estudiantes de la UNLP buscan componentes para proyectos, pymes reciben soporte para sus redes y vecinos recuperan datos de discos dañados.