The screen goes black when starting the zombies or multiplayer

[Diegoadm11]

Al abrir el lanzador del juego inicio el modo zombies o multiplayer lo abro y la pantalla se queda en negro, escucho la música del juego pero de hay no pasa

When I open the game launcher I start the zombies or multiplayer mode I open it and the screen goes black I listen to the music of the game but there is nothing

[HannesC]

Type r_fullscreen 0 and vid_restart in the bootstrapper (black cmd window).

[Diegoadm11]

HannesC ya abrí el bootstrapper inserte r_fullscreen 0 le doy Enter y no pasa nada

I already opened the bootstrapper insert r_fullscreen 0 I give it Enter and nothing happens

[HannesC]

And what about vid_restart? You need to do that too. First type r_fullscreen 0, hit enter then vid_restart, hit enter again.

[ViolentSopas]

Tengo que hacer esto cada vez que abro el juego? Como lo soluciono